在我们国内的许多建筑涂料市场，有些消费者怕麻烦，所以他们不愿意花费更多的时间成本或者别的附加成本，去寻找更好的更便宜、更合适的消光粉产品。因为他们在更换消光粉或者接受新服务时付出的成本越大的话，消费者对原有消光粉和服务的价格就不会很敏感。

即便花再多金钱，他们也愿意继续购买原来的消光粉产品，这就是广告学中常说的转换成本效应。这种情况有专家指出，是由于消费者的惰性造成了这种现象。

消费者在使用消光粉时，会经常遇到更换品种的情况，可是他们在更换了新品牌的消光粉产品后，却需要面临一系列的配套投资才可以正常使用，如果消费者继续使用原来的品牌消光粉产品，就不需要追加更多投资了，这种区别就是转换成本的概念，这种转换成本会影响到消光粉价格在消费者心目中的敏感程度。

此外，像人际关系等很多辅助的、无形的投资，也会产生转换成本效应，从而影响到消光粉产品在同类竞争产品中的优势。这是因为许多消费者在使用消光粉产品时，他们的态度还往往会跟商家的客户服务有着巨大关系，因为他们在跟商家客服沟通时，建立了好的合作关系，一旦他们的合作关系稳固了，别的消光粉产品是很难再替代掉他原来心中的印象的。

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